大众的力量:客户驱动的ERP开发

客户驱动ERP开发IQMS,我们以支持客户为导向的设计开发我们的产品为荣制造ERP和MES软件。我们与客户建立的双向对话和关系是我们公司的基石:我们的制造商很乐意带着他们的挑战来找我们,我们也欢迎与他们合作解决方案的机会。但这并不意味着我们只有根据客户的建议进行开发。我们有一个战略产品路线图,说明我们的ERP和MES综合解决方案希望在哪里发展,并以客户的需求作为指南针。

从经验来看,我们已经了解到,我们的制造商是我们在车间实际使用的和当前行业需求所需要的最佳资源!IQMS雇佣了一个灵活的、多才多艺的编程人员,他们受过快速开发和实现变更的培训。这种快速的开发模式意味着我们可以很容易地做出调整和设计工具来帮助我们的客户成功。毕竟,有谁比我们的客户更了解这个行业呢?

为了在保持软件产品管理的同时不将资源从客户需求中转移,IQMS已经投入了相当多的努力到一个独特的,独立的部门,IQMS自动化组,它是专门针对我们客户的需求工作的。因在车间控制方面的进步而获奖,自动化集团以尖端科技运作,为制造业带来更高的准确性、可追溯性和透明度。188金宝搏亚洲体育登陆

IQMS如何支持客户驱动开发

那么IQMS是如何接受其软件建议的呢?我们将近90%的软件增强都是通过MyIQMS客户门户,IQMS用户社区可以在其中提交开发请求,并在开发、测试和发布过程中跟踪更改。IQMS每年都会收到上百条这样的建议!如果我们担心增强可能不会对所有人都有利,那么就鼓励用户社区对更改进行投票。新功能的收集和添加是我们客户服务模式的一部分,并包含在我们的制造商每年的维护费用中。

“如果用户不想更改怎么办?”是对客户驱动开发的常见批评。关键是要允许用户在其设置中具有完全的灵活性。在EnterpriseIQ中,做同一件事有多种方法。我们的用户可以选择加入或退出几乎所有的功能,而不是采用千篇一律的方法,所以如果你不想要某个功能,那么你就不必打开它。我们不会删除已建立的功能(所以如果您喜欢以前的方式,可以继续这样做),我们只会添加新的选项和特性。

最近,客户驱动开发的概念作为一种目光短浅的业务增长方法受到了审查。那么,为什么客户驱动的开发被轻视了呢?几年前,一家(现已不复存在的)分析公司曾问过我们:为什么要根据客户的反馈而不是行业讨论的内容来进行开发?我们的回答是:

当时,RFID系统风靡一时,成为ERP分析师的热门词汇。但我们的客户中没有一个需要将RFID技术纳入他们的ERP/MES解决方案。188金宝搏亚洲体育登陆因此,当我们可以专注于增强功能,使客户受益最大的时候,我们却没有在可能使用的产品上花费时间和精力。今天,我们的产品确实有能力把RFID标签作为一部分仓库管理系统(世界媒体峰会)和资产管理模块,但这项技术还没有达到它刚推出时的宣传效果。188金宝搏亚洲体育登陆

虽然额外的软件开发领域,如界面改进和全面的工具是必要的,客户驱动开发是一个好的ERP公司的支柱。它当然没有阻止我们进入新的市场,事实上,这是一个因素,使IQMS成为一个可取的ERP解决方案。与在竖井中开发不同,我们倾听了客户的声音,他们得到了成功所需的东西,而我们最终得到了一个理想的、可行的和有竞争力的软件解决方案——这是一个双赢的局面!

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25年来,IQMS一直在为重复性、过程性和离散性行业设计和开发制造ERP软件。188betkr今天,IQMS为汽车、医疗、包装、消费品和其他制造市场提供全面的实时ERP软件和MES解决方案188betkr。扩展的单数据库企业软件解决方案EnterpriseIQ提供了一个可扩展的系统,旨在随客户和完整的业务功能一起增长,包括会计、质量控制、供应链、车间、CRM和电子商务。IQMS在北美、欧洲和亚洲设有办事处,为世界各地的制造商提供服务。欲了解更多信息,请访问iqms.com。